1. Annahme der Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Albert Napiórkowski, der eine Geschäftstätigkeit unter der Bezeichnung Carely ausübt („Verantwortlicher“, „wir“, „uns“, „unser“), über die Nutzung der mobilen App Carely („App“) dar. Durch das Herunterladen, Installieren, Starten oder Nutzen der App akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen. Wenn Sie die Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie die App nicht.
2. Beschreibung der Dienstleistung
Carely ist eine mobile App zur Verwaltung von Erinnerungen an die Einnahme von Medikamenten. Die App unterstützt zwei Nutzerrollen:
- Patient (kostenloses, anonymes Konto): Einrichtung von Medikamentenerinnerungen, Handhabung von Push-Benachrichtigungen, Verfolgung von Dosisstatus, Verwaltung von Medikamentenvorräten, optionale Verbindung mit einem Betreuer.
- Betreuer (kostenpflichtiges Abonnement): Überwachung der Einhaltung des Medikationsplans des Patienten in Echtzeit, Zugang zum Adhärenz-Panel, Dosishistorie, Warnmeldungen über ausgelassene Dosen.
Die App ist kein Medizinprodukt und stellt keine medizinische Beratung dar. Den vollständigen Wortlaut des medizinischen Haftungsausschlusses enthält Ziffer 8 dieser Bedingungen.
3. Altersanforderungen
Die App ist für Personen bestimmt, die das 16. Lebensjahr vollendet haben – gemäß Art. 8 DSGVO sowie Art. 7 des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten. Durch die Nutzung der App erklären Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren.
4. Lizenz und Einschränkungen
4.1. Lizenzgewährung
Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen einhalten, gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Nutzen der App auf Geräten, deren Eigentümer Sie sind oder die Sie kontrollieren, ausschließlich zu persönlichen und nicht kommerziellen Zwecken.
4.2. Einschränkungen
Sie stimmen zu, dass Sie NICHT:
- die App verändern, zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder daraus abgeleitete Werke erstellen,
- Eigentumsvermerke, die in der App enthalten sind, entfernen, ändern oder verdecken,
- die App zu illegalen, schädlichen oder nicht autorisierten Zwecken nutzen,
- versuchen, unbefugten Zugang zu irgendeinem Teil der App oder ihren Systemen zu erlangen,
- automatisierte Skripte, Bots oder ähnliche Werkzeuge zum Zugriff auf die App verwenden,
- den Betrieb der App oder ihrer Server stören oder unterbrechen,
- die App reproduzieren, verbreiten, öffentlich anzeigen oder daraus abgeleitete Werke erstellen,
- Rechte zur Nutzung der App verkaufen, vermieten, verpachten, unterlizenzieren oder übertragen,
- die App auf eine für Minderjährige schädliche Weise nutzen,
- sich als eine andere Person oder Einrichtung ausgeben,
- Viren, Schadsoftware oder anderen schädlichen Code übermitteln,
- geltende Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Rechte Dritter verletzen.
5. Nutzerkonten
5.1. Patientenkonto
Das Patientenkonto ist anonym – es erfordert weder die Angabe einer E-Mail-Adresse noch eines anderen persönlichen Identifikators. Der Patient trägt die Verantwortung für alle im Rahmen seines Kontos vorgenommenen Handlungen. Der Verlust des Geräts durch einen nicht mit einem Betreuer verbundenen Patienten führt zum dauerhaften Verlust des Zugangs zu den Kontodaten – dies ist eine bewusste Designentscheidung mit dem Ziel, die Hürde bei der Registrierung zu beseitigen. Weitere Informationen zur Kontowiederherstellung enthält die Datenschutzerklärung.
5.2. Betreuerkonto
Der Betreuer erstellt ein vollständiges Konto mit Verifizierung der E-Mail-Adresse. Der Betreuer trägt die Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit der Anmeldedaten sowie für alle im Rahmen seines Kontos vorgenommenen Handlungen. Im Falle des Verdachts eines unbefugten Zugriffs auf das Konto ist der Verantwortliche unverzüglich zu informieren.
5.3. Nutzerdaten
Sie behalten die vollen Rechte an den von Ihnen in die App eingegebenen Daten (wie Medikamentendaten und Notizen). Durch die Nutzung der App erteilen Sie uns eine Lizenz zur Speicherung und Verarbeitung dieser Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten die Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der DSGVO.
5.4. Richtigkeit der Informationen
Sie stimmen zu, während des Einrichtungsprozesses der App genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben.
6. Premium-Abonnements
6.1. Abonnementbedingungen
Der Zugang zu den Betreuer-Funktionen erfordert ein bezahltes Abonnement („Betreuer-Zugang“). Die Abonnements werden über den Apple App Store oder den Google Play Store verwaltet und unterliegen deren jeweiligen Nutzungsbedingungen.
6.2. Zahlungen
- Die Gebühren für das Abonnement werden vom Apple-App-Store- oder Google-Play-Store-Konto abgebucht.
- Die Zahlung wird nach der Bestätigung des Kaufs ausgeführt.
- Abonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums deaktivieren.
- Die Gebühr für die Verlängerung wird innerhalb von 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums abgebucht.
- Sie können das Abonnement in den Einstellungen Ihres Kontos im App Store oder Play Store verwalten und kündigen.
6.3. Rückerstattungen
Rückerstattungen werden gemäß der Rückerstattungsrichtlinie des Apple App Store oder Google Play Store abgewickelt. Als Verbraucher in der EU haben Sie möglicherweise das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Kauf vom Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der Ausnahmen für digitale Inhalte gemäß der Richtlinie (EU) 2019/770.
6.4. Preisänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der Abonnements jederzeit zu ändern. Bestehende Abonnenten benachrichtigen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preiserhöhung. Preisänderungen finden keine Anwendung auf den laufenden Zeitraum eines vor der Änderung erworbenen Abonnements.
7. Rechte des geistigen Eigentums
7.1. Eigentum
Die App, einschließlich aller Inhalte, Funktionen, Software, Designs, Texte, Grafiken, Logos und der zugrunde liegenden Technologie, ist Eigentum des Verantwortlichen und durch Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht, das Recht der Geschäftsgeheimnisse sowie andere Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
7.2. Von Nutzern erstellte Inhalte
Sie behalten die vollen Eigentumsrechte an den benutzerdefinierten Inhalten, die Sie in der App erstellen (wie Notizen zu Medikamenten). Sie erteilen uns eine nicht ausschließliche Lizenz zur Speicherung und Anzeige dieser Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung.
7.3. Marken
„Carely“ und die zugehörigen Logos sind Marken des Verantwortlichen. Sie dürfen diese Marken nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.
8. Medizinischer Haftungsausschluss
8.1. Keine medizinische Beratung
Die App ist nicht dazu bestimmt, medizinische oder therapeutische Beratung zu leisten. Die von der App bereitgestellten Erinnerungen und Inhalte dienen ausschließlich organisatorischen Zwecken und stellen keinen Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Die App ist ein Werkzeug zur Unterstützung der Medikamentenadhärenz und kein Medizinprodukt.
8.2. Konsultation eines Facharztes
Holen Sie stets den Rat qualifizierter Angehöriger der Gesundheitsberufe in Fragen ein, die Ihre Medikamente und Ihren Gesundheitszustand betreffen. Missachten Sie niemals professionellen medizinischen Rat und verzögern Sie dessen Einholung nicht aufgrund von Inhalten in dieser App.
8.3. Notfallsituationen
Im Falle einer Lebens- oder Gesundheitsgefahr im Zusammenhang mit Medikamenten wenden Sie sich unverzüglich an die Rettungsdienste:
- Polen: 112 (Notrufnummer) oder 999 (Rettungsdienst)
- Übrige EU-Länder: 112 (europäische Notrufnummer)
- Vereinigte Staaten: 911
Die App ist nicht für Kriseninterventionen oder die Bewältigung lebensbedrohlicher Situationen konzipiert.
9. Gewährleistungsausschluss
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang (vorbehaltlich zwingend geltender Verbraucherschutzvorschriften für Verbraucher aus der EU) wird die App im Ist-Zustand („wie sie ist“) und „nach Verfügbarkeit“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- stillschweigende Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten,
- Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte,
- Gewährleistungen, dass die App ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei funktioniert,
- Gewährleistungen hinsichtlich der aus der Nutzung der App erzielten Ergebnisse.
Hinweis für Verbraucher aus der EU: Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, berührt der vorstehende Ausschluss nicht Ihre gesetzlichen Rechte aus den geltenden Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich des Rechts auf Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen aus der Richtlinie (EU) 2019/770.
10. Haftungsbeschränkung
10.1. Hinweis für Verbraucher aus der EU
Diese Bestimmungen schließen unsere Haftung nicht aus oder beschränken sie nicht für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung, für jegliche Haftung, die nach geltenden Verbraucherschutzvorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, sowie für die Verletzung zwingender Konformitätsanforderungen aus dem EU-Recht.
10.2. Haftungsausschluss für Schäden
Vorbehaltlich Ziffer 10.1 haften wir im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Rufschädigung, Betriebsunterbrechungen oder sonstige immaterielle Verluste, selbst wenn wir über die Möglichkeit des Eintritts solcher Schäden informiert wurden.
10.3. Höchsthaftung
Vorbehaltlich Ziffer 10.1 wird unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder der Nutzung der App ergeben, den höheren der folgenden Beträge nicht überschreiten: (a) den von Ihnen innerhalb der zwölf (12) Monate vor dem Anspruch gezahlten Betrag oder (b) einhundert Euro (100,00 EUR).
11. Dienste von Drittanbietern
Die App integriert sich in Dienste von Drittanbietern und nutzt diese: Supabase, RevenueCat, Sentry, PostHog, UserJot sowie Expo Notifications. Wir haften nicht für:
- die Verfügbarkeit, Genauigkeit oder den Inhalt der Dienste von Drittanbietern,
- die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter oder deren Nutzungsbedingungen,
- jegliche Schäden oder Verluste, die durch Dienste von Drittanbietern verursacht werden.
Die Nutzung der Dienste von Drittanbietern unterliegt deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen, die in der Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben sind.
12. Verbindung des Patienten mit dem Betreuer
Die Verbindung des Patientenkontos mit einem Betreuerkonto ist freiwillig und wird vom Patienten durch die Eingabe eines Einladungscodes initiiert. Der Patient willigt in die Weitergabe der Daten zu seinen Medikamenten und seiner Dosishistorie an den Betreuer ein. Der Patient kann die Verbindung jederzeit über die Einstellungen der App trennen. Der Betreuer hat ausschließlich Lesezugriff auf die Daten – er kann die Erinnerungen des Patienten nicht verändern. Die detaillierten Grundsätze des Datenflusses enthält die Datenschutzerklärung.
13. Änderungen der App und der Bedingungen
13.1. Änderungen der App
Wir behalten uns das Recht vor, die App (oder Teile davon) jederzeit, mit oder ohne vorherige Ankündigung, zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für jegliche Änderung, Aussetzung oder Einstellung der App.
13.2. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Das Datum in der Kopfzeile des Dokuments gibt an, wann die Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden. Über wesentliche Änderungen werden Sie über die App oder per E-Mail (sofern der Betreuer eine Adresse angegeben hat) benachrichtigt. Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet die Annahme der geänderten Bedingungen.
14. Kündigung der Vereinbarung
14.1. Kündigung durch den Nutzer
Sie können jederzeit die Nutzung der App einstellen und sie von Ihren Geräten löschen. Das Löschen der App bewirkt nicht die automatische Kündigung bezahlter Abonnements – das Abonnement ist selbstständig in den Einstellungen des App Store oder Play Store zu kündigen.
14.2. Kündigung durch uns
Wir können Ihren Zugang zur App aus beliebigem Grund, insbesondere im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, sofort und ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden.
14.3. Folgen der Kündigung
Nach der Kündigung der Vereinbarung:
- erlöschen alle Ihnen gewährten Lizenzen sofort,
- stellen Sie die Nutzung der App ein und löschen Sie sie von Ihren Geräten,
- bleiben die Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach der Kündigung der Vereinbarung gelten sollen, in Kraft, einschließlich der Bestimmungen zu Eigentum, Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung.
15. Geografische Verfügbarkeit
Die App wird vom Gebiet Polens aus kontrolliert und betrieben und ist in erster Linie für Nutzer aus der Europäischen Union bestimmt. Wir garantieren nicht, dass die App an allen Standorten geeignet oder verfügbar ist. Der Zugang zur App von Gebieten aus, in denen ihre Inhalte illegal sind, ist untersagt. Nutzer außerhalb der Europäischen Union nutzen die App auf eigenes Risiko und sind für die Einhaltung der örtlichen Vorschriften verantwortlich.
16. Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen
Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit der App für alle Nutzer zu gewährleisten. Die App bietet eine Anpassung der Schriftgröße (Klein / Mittel / Groß) sowie eine Vorlesefunktion (Text-to-Speech). Wenn Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung eines Teils der App stoßen, kontaktieren Sie uns, und wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.
17. Rückmeldungen und Meldungen
Wir nehmen Rückmeldungen, Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge zur App gerne entgegen. Indem Sie eine Rückmeldung übermitteln, nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir sie ohne Einschränkungen und ohne Vergütung nutzen dürfen, und Sie erteilen uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, kostenlose Lizenz zur Nutzung, Änderung und Einbindung solcher Rückmeldungen in unsere Produkte und Dienstleistungen.
18. Besondere Bestimmungen zu Apple und Google
18.1. App-Store-Bedingungen (Apple)
Wenn Sie die App über den App Store von Apple nutzen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass:
- diese Bedingungen ausschließlich zwischen Ihnen und dem Entwickler gelten, nicht mit Apple,
- Apple nicht verpflichtet ist, Wartungs- oder Supportleistungen zu erbringen,
- Apple nicht für die Bearbeitung jeglicher Ansprüche im Zusammenhang mit der App haftet,
- Apple ein begünstigter Dritter dieser Bedingungen ist und diese durchsetzen kann.
18.2. Google-Play-Bedingungen
Wenn Sie die App über Google Play nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von Google Play.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem Recht ausgelegt. Verbraucher aus der EU genießen zusätzlich den Schutz, der durch die zwingend geltenden Rechtsvorschriften des Mitgliedstaats ihres Wohnsitzes gewährt wird. Alle Streitigkeiten werden von polnischen Gerichten entschieden, vorbehaltlich der Rechte von Verbrauchern aus der EU, Ansprüche vor den für ihren Wohnsitz zuständigen Gerichten geltend zu machen.
20. Kontaktdaten
- Verantwortlicher: Albert Napiórkowski
- App: Carely
- E-Mail: support@usecarely.com
- Standort: Polen
Verbraucher aus der EU, die von ihren gesetzlichen Rechten Gebrauch machen, werden gebeten, die Art ihres Antrags im Betreff der Nachricht ausdrücklich anzugeben.
21. Schlussbestimmungen
Durch die Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen haben, sie verstehen und ihren Bestimmungen zustimmen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die App nicht nutzen oder verwenden.
Diese Bedingungen unterliegen polnischem und Unionsrecht. In nicht geregelten Angelegenheiten finden die Vorschriften des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie der DSGVO Anwendung.